Política de devoluciones

Si tienes algún problema con tu compra, no has acertado con la talla o has cambiado de opinión, ponte en contacto con nosotras.

Para cualquier cambio o devolución, tienes un plazo de quince días naturales, contando desde el día que recibes el pedido.

Lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con nosotras, a través de teléfono o escribiéndonos a puntoyboton@hotmail.com

No admitimos cambios ni devoluciones de nuestros petos personalizados.

Cuando recibamos tu correo y verifiquemos el cambio o devolución nos pondremos en contacto contigo.

Para realizar el cambio o devolución nos tienes que mandar el producto en perfectas condiciones, con su etiqueta.

Una vez lo recibamos, procederemos al cambio o devolución. La devolución se hará en la misma forma en la que se realizó la compra.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Los gastos de envió de ida y vuelta generados para el cambio, correrán a cargo del cliente.